229det-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

229det বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করে। এই তথ্যগুলি তিনটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

যখন আপনি 229det-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (bKash, Nagad, Rocket)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

খ) লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

আপনার জমা, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত তথ্য, যার মধ্যে রয়েছে:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• বেটিং ইতিহাস ও গেম কার্যক্রম
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (সম্পূর্ণ তথ্য নয়, শুধু শেষ কয়েক ডিজিট)

গ) প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• লগইন সময়, পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও ক্লিকের ধরন
• ভৌগোলিক অবস্থান (শহরের স্তর পর্যন্ত)

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

229det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা কিছু তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে

আমাদের পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে কাজ করা প্রযুক্তি অংশীদার, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে আমরা তা করতে বাধ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আইনের নির্দেশিত সীমার মধ্যে থেকে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির একই মান বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।

আপনার সম্মতিতে

উপরের বাইরে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করব।

আপনার অধিকারসমূহ

229det বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলি বর্ণিত হয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

229det আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হয়।
• KYC যাচাইকরণ নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• সেশন ও প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বিপণন প্রাধান্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

229det সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্রতিটি পরিবর্তনের পর এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শিত হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। পরিবর্তনে একমত না হলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।